V bolnišnicah in zdravstvenih domovih po Sloveniji si prizadevajo, da bi bila vsaka vaša izkušnja pri njih čim bolj prijetna, strokovna in učinkovita. Ker verjamejo, da najboljše storitve lahko ustvarijo le skupaj z vami, vas vljudno vabijo, da izpolnite kratek in popolnoma anonimen vprašalnik o zadovoljstvu z zdravstveno obravnavo.

Izpolnjevanje vam bo vzelo le nekaj minut, vaši odgovori pa jim bodo v izjemno pomoč pri nadaljnjem izboljševanju storitev. Vsaka povratna informacija: pohvala, predlog ali kritika, predstavlja pomemben korak k boljši, prijaznejši in pacientu prilagojeni zdravstveni oskrbi.

Izpolnjevanje je hitro in enostavno, vsi odgovori ostanejo povsem anonimni. Anketni vprašalnik je na voljo na TEJ POVEZAVI.

Možnost izpolnjevanja vprašalnika je pacientom na voljo neprekinjeno, vprašalnik pa lahko izpolnite v več jezikih. K sodelovanju so vabljeni vsi pacienti, ne glede na starost, osebne okoliščine, vrsto zdravstvene obravnave ali raven zdravstvene dejavnosti, kjer je bila storitev izvedena.

Izpolnjevanje vprašalnika je popolnoma prostovoljno in anonimno. Pacient ga izpolni samostojno. Če pa vprašalnika ne more izpolniti sam ali izrazi željo po pomoči, lahko to v njegovem imenu opravijo svojci, skrbniki ali druge osebe, vendar morajo biti v vprašalnik vnešene ocena in mnenje pacienta, ne osebe, ki pomaga pri izpolnjevanju.

Pri ugotavljanju zadovoljstva pacientov s kakovostjo poslovanja si zdravstvenih ustanovah po Koroški prizadevajo za najvišjo stopnjo profesionalnosti in odgovornega ravnanja, z enim ciljem: izboljševati kakovost poslovanja in izkušnjo vseh uporabnikov v javnem zdravstvu.

Hvala, ker s svojim mnenjem pomagate oblikovati boljše zdravstvene storitve.

Vir: zVem