V društvu navajajo, da do obolelih otrok in njihovih družin pogosto ne znamo pristopiti, zato so pripravili uporabne nasvete. Kot poudarjajo, si oboleli otroci in mladostniki ter njihove družine želijo sprejetosti v svoji okolici, zato je pomembno, “da jih v težkih trenutkih ne zapustite, ampak jim pokažete, da jim stojite ob strani“. Svetujejo tudi, naj nasvete o zdravljenju prepustimo zdravnikom ter raje ponudimo pomoč pri vsakodnevnih in rutinskih opravilih, za katere starši obolelih otrok pogosto nimajo časa.
V društvu še poudarjajo, da rak pri enem družinskemu članu vpliva na dinamiko cele družine in tudi na sorojence. Slednji se pogosto čutijo pozabljene, zato se je treba z njimi pogovarjati o njihovih občutkih, koristno pa jim je tudi preusmeriti pozornost s povabilom na izlet ali igranjem družabnih iger, so še zapisali.
Simbol boja proti otroškemu raku je zlata pentlja. V društvu Junaki 3. nadstropja pozivajo vse, da si jo danes nadenejo in tako simbolično podprejo otroke, ki se v 3. nadstropju pediatrične klinike v Ljubljani borijo s to zahrbtno boleznijo.
Kot so sporočili iz društva, v Sloveniji za rakom vsako leto zboli približno 80 otrok in mladostnikov. Ozdravljivost je 80-odstotna, mnogi pa bitko s to kruto boleznijo žal izgubijo.
Društvo Junaki 3. nadstropja sicer združuje starše otrok, obolelih za rakom, ki si med seboj nudijo podporo in razumevanje v težkem obdobju strahu in negotovosti. Pri tem se osredotočajo predvsem na finančno, socialno in psihološko pomoč otrokom in njihovim družinam med in po zdravljenju bolezni.