Avtomehanik – tehnik mehatronike (ž/m/d) – za delo v pisarni // KFZ-Mechatroniker / -Techniker (w/m/d) – Büro statt Werkstatt – Real Garant AG

Vam po žilah teče ‘bencin’ in imate veliko strast do avtomobilov? Če želite praktične izkušnje iz delavnice prenesti v pisarno, ste na pravem mestu.

Na slovenskem trgu iščemo

Avtomehanika – tehnika mehatronike (ž/m/d) –
za delo v pisarni namesto v delavnici

Dobrodošli v Real Garant

Kot vodilno podjetje na evropskem trgu na področju zagotavljanja zadovoljstva strank v avtomobilski industriji skupaj z več kot 180 zaposlenimi oblikujemo prihodnost. Strankam v 32 državah ponujamo inovativne izdelke, s katerimi krepimo in širimo naše vezi z njimi. S partnerjem Zurich Group Germany imamo v ozadju močnega delničarja, ki aktivno spodbuja in podpira našo rast. Če želite tudi vi rasti skupaj z Real Garantom, potem ste na pravem mestu!

Vaše naloge v naši ekipi:

V sodelovanju s sodelavcem iz prodajnega sektorja boste skrbeli za rast našega podjetja v Sloveniji in na Hrvaškem, obravnavali povpraševanja naših strank in reševali reklamacije. V podjetju boste imeli različne naloge in obveznosti:
• Sprejemanje zahtevkov za popravilo s strani naših strank preko e-pošte in telefona.
• Preverjanje, ali je popravilo zajeto v naši garanciji in ali je ocena stroškov verodostojna.
• Po potrebi vključitev zunanjih partnerjev, npr. izvedencev v obravnavo primera.
• V celotnem postopku boste v stiku s prodajalci avtomobilov, proizvajalci, izvedenci in garancijskimi upravičenci.

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Wir suchen in Slowenien einen

KFZ-Mechatroniker / -Techniker (w/m/d) –
Büro statt Werkstatt

Willkommen bei Real Garant

Als europäischer Marktführer im Bereich Kundenbindung für die Automobilbranche gestalten wir gemeinsam mit über 180 Mitarbeitenden die Zukunft. Wir bieten unseren Kunden in 32 Ländern innovative Produkte zur Festigung und zum Ausbau der Kundenbeziehung. Mit der Zurich Gruppe Deutschland haben wir dabei einen starken Aktionär im Hintergrund, der unser Wachstum aktiv fördert und unterstützt. Wenn auch du Lust hast, gemeinsam mit der Real Garant zu wachsen, dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben in unserem Team:

Gemeinsam mit einem Vertriebskollegen treibst du unser Unternehmenswachstum in Slowenien und Kroatien voran, kümmerst dich um die Anfragen unserer Kunden und bearbeitest Schadensfälle. Dabei übernimmst du vielfältige Aufgaben:
• Du erhältst die Reparaturanfragen unserer Kunden per E-Mail und Telefon
• Anschließend prüfst du, ob die Reparatur von unserer Garantie abgedeckt und der Kostenvoranschlag plausibel ist
• Wenn erforderlich, bindest du externe Partner, z.B. Gutachter, in die Bewertung des Falles mit ein
• Im gesamten Ablauf bist du im Kontakt mit Autohäusern, Herstellern, Sachverständigen und Garantienehmern

V SODELOVANJU Z

VEČ PROSTIH DELOVNIH MEST